創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站通常需要大量的研究，想要真正了解產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)用戶(hù)，并且有針對(duì)性進(jìn)行用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)是網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵所在，如果你不知道你的目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)，你又怎么能夠設(shè)計(jì)出符合預(yù)期和需求的產(chǎn)品呢？因此，在前期做出大量的研究是必不可少的，但是前期工作又有些什么內(nèi)容需要做需要注意呢，來(lái)了解一下。

 一、統(tǒng)籌均衡，收集相關(guān)資料

在先的初步階段，我們需要探索發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)歷程、發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)、用戶(hù)訪(fǎng)談和用戶(hù)調(diào)研。這些收集到的信息，會(huì)用來(lái)創(chuàng)建出色的用戶(hù)體驗(yàn)，并終反饋到設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中。這就像如果想去一個(gè)地方旅游，在去之前肯定會(huì)先把所需要的資料準(zhǔn)備就緒，像是旅行攻略，預(yù)定好賓館，看好要嘗試的美食以及和熱門(mén)景點(diǎn)有哪些等等。甚至?xí)W(xué)兩句當(dāng)?shù)胤窖曰蛘弋?dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，只有做好了萬(wàn)全的準(zhǔn)備工作，在接下來(lái)的行程中才能更好的享受，有計(jì)劃地在目的地享受種種樂(lè)趣。而這個(gè)過(guò)程，和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中的發(fā)現(xiàn)階段是非常相似的。通過(guò)創(chuàng)建用戶(hù)歷程、用戶(hù)調(diào)研，便可以在以后的工作中有方向可循。

 二、分析已有相似網(wǎng)站，環(huán)比分析優(yōu)缺點(diǎn)

分析已有的優(yōu)秀網(wǎng)站是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，已有的優(yōu)秀網(wǎng)站是是現(xiàn)成的、已經(jīng)得到驗(yàn)證的資料，因此它是既有著強(qiáng)大的案例對(duì)比作用，關(guān)鍵的說(shuō)低成本的。能夠引導(dǎo)找準(zhǔn)后續(xù)的研究方向和設(shè)計(jì)方向。雖然說(shuō)只是紙上談兵，但是理論的力量也是強(qiáng)大的，我們不僅僅知識(shí)分析，而是找到其他人已經(jīng)完成的研究，通過(guò)電腦、雜志、書(shū)籍、文檔、互聯(lián)網(wǎng)等渠道獲取一份整體而又客觀的數(shù)據(jù)，將這些資料匯集到一起。比如說(shuō)：“1、你的用戶(hù)是誰(shuí)，他們的目標(biāo)是什么？；2、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程是什么樣的？3、已有的用戶(hù)互動(dòng)和用戶(hù)訪(fǎng)談。”這些問(wèn)題可以讓網(wǎng)站的建設(shè)往更加翔實(shí)可信的方向發(fā)展。

 三、以用戶(hù)為基點(diǎn)，深化用戶(hù)體驗(yàn)

網(wǎng)站的核心還是歸于用戶(hù)，所以在精心策劃網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，是會(huì)充分考慮到終端用戶(hù)的行為、動(dòng)機(jī)和需求的。用戶(hù)歷程和用戶(hù)畫(huà)像可以讓網(wǎng)站的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)更加順暢，更加貼合真實(shí)用戶(hù)的真實(shí)需求。只要有了清晰的用戶(hù)畫(huà)像，那么便可以獲得更高質(zhì)量的參考方向定位，并且關(guān)鍵的是可以提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

同時(shí)需要注意的是，在搭建中，我們也要了解用戶(hù)歷程，用戶(hù)歷程的起點(diǎn)是用戶(hù)對(duì)你的網(wǎng)站產(chǎn)生需求的時(shí)刻，而終點(diǎn)則是用戶(hù)停止使用你的網(wǎng)站或者服務(wù)的節(jié)點(diǎn)。了解了用戶(hù)的整個(gè)歷程，就能夠從用戶(hù)的角度思考問(wèn)題，可以創(chuàng)建更為有效的解決方案，準(zhǔn)確地定位出現(xiàn)問(wèn)題的地方。

成都網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣 只有將前期的調(diào)研工作落實(shí)到實(shí)處，有了切實(shí)可靠的資料做支撐并將其結(jié)合起來(lái)的時(shí)候，才能夠更好的理解用戶(hù)，包括他們的期望，潛在的需求，這些重要的信息，是塑造產(chǎn)品的關(guān)鍵。

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