1.場景化互聯網企業聚集點

不止是無人便利店，餐廳、商場等使用頻次高、現金使用廣、人口流動大的地點，自然是小程序最適合使用的場景。從目前來看小程序設計的初衷是連接線上與線下。但將來，線上線下的融合模式就是未來商業的主流趨勢，小程序勢必在其中扮演極其重要的角色。在場景化的思維方式下，用戶將更注重自身使用體驗，產品設計也將進一步貼合用戶的實際情況和消費息慣。企業更應利用場景化思維對快節奏的生活模式做出不同策略，保持消費者對自身產品或服務的記憶，才有可能在激烈的市場競爭中有所收獲。

2.無人化智慧零售的集合體

要說最能體現智慧零售智慧在哪里，那恐怕最典型的就是無人便利店了。曾在17年推出過“Easy go無人便利店”就是個很好的例子，其“RFID+小程序”的組合就讓無人便利店成為可能，“自動收銀、無人值守”的無人店。

曾經無人便利店一直是一個概念。歸結其原因，無人店必須具備幾個要素，其中最重要的是缺乏一個連接線上與線下的連接器。然而小程序的出現，幾乎完美解決了這個問題，小程序就是線上與線下結合后最后一道門的門卡。

3.智能化再小也是人工智能

人工智能領域大家一定都不陌生，隨著人工智能在技術層面不斷地優化完善，不久的未來智能識別、語音識別、語言理解等將會首先作為基礎來供小程序的運營者服務于大眾。現在強計算、大數據的時代正為人工智能提供了更多的可能性。

騰訊AI體驗中心里就有大量小程序結合人工智能的例子。無論是人臉識別還是智能語音，結合小程序后都可以說是“黑科技”的代表，一鍵可達的人工智能，和我們的距離其實并不遙遠。

4.數字化上下融合左右貫通

小程序的推出不僅讓消費者可以獲得更好的門店體驗服務，也解決了線上用戶對線下門店的服務需求。線下門店也可以通過小程序帶來線上流量，消費者可以在線上通過多種入口直達商家小程序，享受門店服務。無論是物聯網還是無人便利店，小程序對于生活智能不斷的探索與拓展極大程度豐富了我們的生活。關鍵就在于，“觸手可及，用完即走”。

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