如何設(shè)計微信小程序裂變,低成本獲取用戶!

。一、小程序裂變的優(yōu)勢
1. 無連接點的即時反饋
最開始選擇小程序,主要用于營銷,圍繞微信生態(tài)去做用戶裂變。但是想要驅(qū)動用戶去傳播,整個產(chǎn)品最重要的上癮機制是什么?就是用戶的及時反饋。但是在微信生態(tài)里面,除非用戶關(guān)注了你的公眾號,而且需要是服務(wù)號,才能給他推送這種模板消息,告訴他任務(wù)進度怎么樣了、賺了多少錢、或者誰關(guān)注了你、誰給你留言了等正向的及時反饋。
但很多時候做增長,絕大部分用戶又都是新用戶,沒有關(guān)注過服務(wù)號,無法給他們做“即時反饋”。而這點在小程序上,就可以直接實現(xiàn)。在小程序里,只要用戶點擊瀏覽了小程序,就可以埋點收集用戶form ID,給用戶推送“服務(wù)通知”。這種用戶的觸達,我們召回率高的能做到百分之三四十。
如何設(shè)計微信小程序裂變,低成本獲取用戶!
2. 下沉用戶的冪分布,用戶習(xí)慣低智的內(nèi)容
第二個小程序的特征就是下沉用戶的使用習(xí)慣,當時我看到很多公眾號,旁邊都放了一個配圖,有指紋去引導(dǎo)用戶手放上去識別二維碼。后來發(fā)現(xiàn),如果海報上不做這個設(shè)計的話,很多用戶根本就不知道這個二維碼是可以去識別的。
做裂變的時候發(fā)現(xiàn),五六線用戶不會保存圖片再發(fā)到朋友圈。甚至有一些用戶不會截屏,如果圖片上的二維碼旁邊沒有寫長按識別二維碼的話,用戶根本就不知道這個二維碼是可以長按識別的。你去觀察他們朋友圈會發(fā)現(xiàn),他們幾乎只有轉(zhuǎn)發(fā)的各種鏈接,沒有圖片+文字的內(nèi)容。
如何設(shè)計微信小程序裂變,低成本獲取用戶!
小程序在群里面的展現(xiàn)形式非常強大。群里最多的內(nèi)容除了拼多多的砍價、搶紅包的鏈接,就是搞笑視頻的引流。很多時候我們小程序做成有播放按鈕的,很多配圖就算不是視頻,都會放一個播放按鈕在那里。很多用戶就有這個點擊的習(xí)慣,加了之后點擊率翻了兩三番不止,因此小程序很容易匹配下沉用戶的使用習(xí)慣。
二、確定小程序的切入點
1. 單一功能型的跳出率低,工具類小程序
通過大量小程序總結(jié)發(fā)現(xiàn),很多火的小程序基本都是工具型的小程序,大多滿足單一場景的需求。這跟之前的APP、PC端時代的發(fā)展軌跡是相似的。就像美團,從單一的團購的業(yè)務(wù)開始,發(fā)展成現(xiàn)在吃喝玩樂的超級APP。
因為微信是碎片化的使用習(xí)慣,不適合做重度游戲,包括現(xiàn)在長文生態(tài)也是,用戶看到這么長的文章就點擊收藏,收藏到文件夾里去,稍候再看、晚一些再看,導(dǎo)致很多長文的傳播率很難起來。這是因為用戶在刷朋友圈的時候是碎片化的形態(tài),所以一旦功能太復(fù)雜,會占用用戶的時間、加劇他的焦慮感,很容易被用戶關(guān)掉,跳出率非常高。
如何設(shè)計微信小程序裂變,低成本獲取用戶!
2. 利用急劇降低的點擊成本和信任成本
假設(shè)如果一個APP有百萬級的日活,搬到小程序里面肯定是500萬日活以上,甚至可以達到千萬級日活,這一點后來被我們驗證。主要是基于微信社交關(guān)系鏈的形態(tài)。APP這么高下載成本,將它們單一的功能拆解出來,利用用戶社交關(guān)系鏈去傳播,幾乎沒有傳播成本。
因為微信是社交關(guān)系鏈的形態(tài),用戶的信任成本也急劇降低了。最開始的時候用戶會發(fā)現(xiàn),很多時候現(xiàn)在的小游戲,都是之前QQ空間、新浪微博上面的游戲榜單上面的。小程序處于野蠻生長、跑馬圈地的時代,所以大家都還沒有去做原創(chuàng)性的內(nèi)容。
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